Destaques

2º Encontro da Qualidade da ARS Norte

A Área Funcional da Qualidade iniciou os preparativos da organização do 2º Encontro da Qualidade da ARS Norte, dirigido particularmente às Comissões da Qualidade e Segurança e seus colaboradores dos 21 ACeS da Região Norte.

Vai ter a preciosa colaboração da AFFD e do ACeS Vale de Sousa Sul e vai ter lugar em 10 de novembro de 2022, Dia Mundial da Qualidade.

REUNIÃO DA ÁREA FUNCIONAL DA QUALIDADE COM AS COMISSÕES DA QUALIDADE E SEGURANÇA DOS ACES

No dia 29 de setembro realizou-se a terceira reunião trimestral de 2022 no Auditório dos Bombeiros da Aguda e cuja agenda incluiu os seguintes temas:

  1. Processo de Acreditação em curso de 45 Unidades de CSP da ARS Norte.
  2. Relatório de Atividades e Plano de Ação das CQS.
  3. Plano Nacional para a Segurança dos Doentes – atividades desenvolvidas.
  1. 1º Fórum sobre Segurança do Utente do ACeS Santo Tirso/ Trofa realizado em 23 de setembro.
  1. 2º Encontro da Qualidade da ARS Norte, em 10 de novembro de 2022, Dia Mundial da Qualidade.
  1. Plano de Formação da AFQ 2022.
  1. Plano Estratégico de Melhoria Contínua da Qualidade na área das Auditorias da AFQ.
  2. Publicação da atualização, em 29 de agosto, da Norma 019/2015 da DGS, “Feixe de Intervenções” para a Prevenção da Infeção Urinária Associada a Cateter Vesical.
  3. Confirmação da data da próxima reunião trimestral online: 24 de novembro, quinta-feira, 9.30h.
  4. Outros Assuntos.

Seguiu-se um almoço de convívio, dado esta ter sido a primeira reunião presencial desde que teve início a pandemia por SARS-CoV-2.

1º Fórum sobre Segurança do Utente do ACeS Santo Tirso/ Trofa

O ACeS Grande Porto I – Santo Tirso/ Trofa assinalou o Dia Mundial da Segurança do Doente através de um conjunto de atividades, dirigidas aos utentes e aos profissionais, realizadas entre 19 e 23 de setembro, enquadradas na “Semana da Segurança do Doente”. Esta iniciativa culminou com a realização de um Fórum, no dia 23, na cidade de Santo Tirso, aberto a toda a comunidade (profissionais e utentes), com apresentação e discussão de vários temas relacionados com a segurança dos cuidados e do qual se apresenta o programa.

Dia Mundial da Segurança do Doente 2022

m 17 de setembro assinala-se o Dia Mundial da Segurança do Doente, iniciativa promovida pela OMS a partir de 2019, com o objetivo de aumentar a consciencialização global sobre a segurança do doente.

Em 2022 o tema da campanha é a segurança da medicação, o mote é medicação sem dano e a ação é saber, verificar, perguntar.

https://www.who.int/campaigns/world-patient-safety-day/2022

A intervenção em saúde mais largamente utilizada é o uso de medicação.

A maior proporção de danos evitáveis devidos a cuidados de saúde estão relacionados com esse uso.

O reconhecimento desta responsabilidade, bem como da complexidade da prevenção e da redução dos danos causados pela utilização de medicação é o tema do Dia Mundial da Segurança do Doente da OMS em 2022.

Esta campanha, Segurança da Medicação, está programada para fornecer mais um impulso na consolidação dos esforços da já existente

WHO Global Patient Safety Challenge: Medication Without Harm

enfatizando a necessidade da adotação de uma abordagem sistémica e da promoção de práticas seguras, de forma a prevenir erros na utilização da medicação e a reduzir danos relacionados com a medicação.

Atenção particular deverá ser dada a áreas onde ocorre a maioria dos danos, ou seja, transição de cuidados, polimedicação e situações de alto risco.

Cartaz Junte se a nós – I

Cartaz Junte se a nós – II

Cartaz Antes de tomar

Cartaz Antes de administrar

Cartaz Medicação sem danos

 Prémio de Boas Práticas em Saúde, APDH, 14ª edição

O Prémio de Boas Práticas em Saúde® é promovido desde 2006 pela APDH e tem por objetivo potenciar o nível de saúde das populações e atender às necessidades e expectativas dos cidadãos. Distingue e galardoa trabalhos de profissionais de saúde de instituições e contribui para a melhoria das boas práticas em saúde. A ARS Norte continua a ser parceira deste evento e a AFQ continua a prestar a sua colaboração.

O Encontro da 14.ª edição do PBPS aconteceu em 22 de novembro de 2021

https://www.apdh.pt/noticia/192

O vencedor na categoria de “Melhor Projeto” foi “Teleconsulta na Neurorradiologia de Intervenção – a encurtar distâncias e a potenciar conhecimento” do Centro Hospitalar Vila Nova de Gaia/Espinho.

O Vencedor na categoria de “Melhor Poster” foi “Covid-19 no Contexto de Saúde Escolar” do ACeS Tâmega III, Vale Sousa Norte.

Muitos parabéns aos Profissionais envolvidos!

Dia Mundial da Segurança do Doente, 17 de setembro

 10 Anos Juntos Na Construção Da Segurança


O ACeS Porto Ocidental organizou o evento, intitulado “10 Anos Juntos Na Construção Da Segurança”, no dia 17 de janeiro de 2020.
Para tal foi convidado o Presidente da ARS Norte que se fez representar pelo Dr. Bernardo Vilas Boas, que teceu algumas considerações sobre o projeto piloto em que está envolvido, relativo à autonomia dos ACeS, em que estão implicados os ACeS Porto Oriental e Póvoa Vila do Conde e em que o ACeS Porto Ocidental é um dos contrapontos.

Para uma mesa moderada pela Dra. Emília Peneda, da CQS e intitulada Qualidade e Segurança na ARS Norte e no ACeS Porto Ocidental foi convidada a Dra. Elsa Ramos, Coordenadora da Área Funcional da Qualidade desta ARS, que apresentou um resumo das várias atividades da responsabilidade da AFQ, dando uma ideia da dimensão do trabalho, a nível da Qualidade, que a ARS Norte realiza com os ACeS, através da cooperação com as CQS.

A Dra. Assunção Varela, Presidente da CQS deste ACeS, fez uma análise do trabalho realizado nesta área nestes 10 anos.

A Dra. Maria José Ribas, Presidente do Conselho Clínico e de Saúde, fez uma apresentação muito interessante, pedagógica e criativa, intitulada Segurança na nuvem com os pés na terra, sobre segurança informática.

A Enf. Cristina Madureira e a Dra. Vânia Andrade moderaram uma mesa sobre Segurança do Utente nos CSP que se revelou muito dinâmica, prática e divertida e que teve a colaboração de um Médico de Família (Nuno Capela), de um Enfermeiro de Família (Hélder Silva) e de um Secretário Clínico (Paulo Santos).

A moderar o tema Locais de Trabalho (In)Seguros, a Dra. Andresa Piedade, Vogal do CCS e elemento da CQS, contou com a presença das Dras. Ermelinda Pinheiro e Marta Pereira, Técnicas de Saúde Ambiental e colaboradoras da CQS, da Dra. Rita Teresinha Nunes, Fisioterapeuta e com os Drs. Maria João Gonçalves e Rodrigo Costa, Internos de MGF, que, sob diferentes perspetivas e de forma diversa, interessante e prática, abordaram esta temática tão importante para Utentes e Profissionais.

O último tema, Prevenção da Violência contra os Profissionais, contou com a Enf. Manuela Mendes, Vogal do CCS e elemento da CQS, como moderadora de uma mesa constituída pela Dra. Ana Gonçalves, Responsável do Gabinete do Cidadão e elemento da CQS, pela Dra. Mariana Sant’Ana, que participa num projeto piloto relacionado com esta área e em articulação com o C. H. do Porto e com a formadora Dra. Cláudia Teles que ilustrou esta última sessão com partilha de ferramentas a utilizar pelos Profissionais e com muita animação.

A Enf. Carla Ferraz, Diretora Executiva e a Dra. Maria José Ribas, PCCS, encerraram o evento com umas breves palavras, “ficando no ar” o desejo de mais encontros assim…

 10 Anos de Qualidade na Saúde – Conferência Internacional

(Programa)

É com muita satisfação que a AFQ vem informar que as Unidades de Saúde Familiar Alpendorada, Anta, Ao Encontro da Saúde, Arões, do Mar, Fafe Sentinela, Freamunde, Gualtar, Joane, Manuel Rocha Peixoto, Nova Salus, Novos Rumos,  Ponte, Ronfe, S. Miguel e Terras de Santa Maria,  concluíram, com sucesso, o seu processo de Acreditação, no âmbito do Modelo de Certificação ACSA Internacional, adotado pelo Ministério da Saúde, para as Instituições do SNS.

Informa, ainda, que as USF Physis e S. João do Sobrado concluíram, com sucesso, o seu processo de Reacreditação pelo Modelo referido.

A Acreditação de Unidades de Saúde apresenta-se como uma das principais prioridades estratégicas do Ministério da Saúde e desta ARS Norte, estando coerente com a Estratégia Nacional para a Qualidade na Saúde e com as ferramentas e normas de gestão clínica e organizacional que têm vindo a ser desenvolvidas para o SNS.

Felicitamos todas as Unidades por este reconhecimento oficial e público e agradecemos o empenho de todas as Equipas envolvidas neste processo de melhoria contínua. Este percurso deve-se ao esforço e motivação de todos os Profissionais que participaram neste projeto, à sua persistência, à complementaridade de funções em torno de objetivos comuns, potenciando a melhoria continua organizacional e fortalecendo a confiança dos cidadãos nas respetivas instituições.

Promover/ garantir a Qualidade, a melhoria contínua dos serviços de saúde e a segurança dos Utentes, é um imperativo de todos os que dedicam a sua vida profissional ao serviço público, aos cidadãos que os procuram para receber cuidados de saúde integrados e seguros, de que necessitam e aos quais têm direito.

 1º Encontro da Qualidade da ARS Norte

Programa

A Área Funcional da Formação e Desenvolvimento e a Área Funcional da Qualidade organizaram o 1º Encontro da Qualidade da ARS Norte, dirigido particularmente às Comissões da Qualidade e Segurança e seus colaboradores dos 21 ACeS da Região Norte.

Este Encontro teve lugar em Esposende, no Auditório Municipal, no dia 14 de novembro, Dia Mundial da Qualidade. A colaboração do ACeS Barcelos/ Esposende e da Câmara Municipal de Esposende foi absolutamente inexcedível.

O programa (acima) respondeu a várias questões com as quais os Profissionais lidam no exercício das suas funções, no âmbito da Melhoria Contínua da Qualidade dos serviços a prestar.

O Encontro constituiu também uma oportunidade de convívio entre todos os que se interessam por esta temática.

Temos Encontro marcado para 12 de novembro de 2020, Dia Mundial da Qualidade, no ACeS Tâmega II – Vale de Sousa Sul!

Apresentações:

Enf. Adriana Taveira

Enf. Carlos Esteves

Enf. Edite Brito

Dra Elsa Ramos

Dra Maria José Ribas

Oficina da Qualidade 2022

A USF Valongo apostou, em 2022, na criação da “Oficina da Qualidade”, um espaço de partilha e discussão sobre a Qualidade em Saúde, no sentido de promover a melhoria contínua da eficácia no desempenho dos Cuidados de Saúde Primários. 

Trata-se de uma Unidade que, em março de 2016, obteve o nível “ÓPTIMO” de Acreditação, de acordo com o Programa Nacional de Acreditação em Saúde do Ministério da Saúde, segundo o modelo da ACSA, tendo sido a primeira Unidade de Cuidados de Saúde Primários a obter este nível em Portugal e Espanha. Esta classificação foi renovada em 2021. 

O evento teve lugar no dia 10 setembro de 2022 no Auditório Dr. António Macedo do Fórum Cultural Vallis Longus, enquadrado nos festejos do 16º aniversário da USF Valongo. 

Foi feito um convite à AFQ para estar presente, pelo que a Coordenadora desta Área Funcional, Dra. Elsa Ramos, fez uma apresentação dedicada ao tema Qualidade na Primeira Pessoa – Importância da Qualidade – Visão da ARS Norte

 

PRÉMIO DE BOAS PRÁTICAS EM SAÚDE, APDH, 15ª EDIÇÃO

Realiza-se este ano a 15ª edição do Prémio de Boas Práticas em Saúde (PBPS). Este Prémio anual é uma iniciativa da Associação Portuguesa de Desenvolvimento Hospitalar (APDH), em parceria com a Direção-Geral da Saúde, a Administração Central do Sistema de Saúde, com as cinco Administrações Regionais de Saúde e em colaboração com a Direção Regional da Saúde dos Açores e com a Secretaria Regional da Saúde da Madeira.

Este Prémio visa distinguir e premiar o trabalho dos profissionais ou equipas em serviços/ unidades de saúde que, no seu quotidiano, desenvolvam projetos com qualidade e inovação e que, respeitando as normas instituídas, representem um valor acrescentado para o cidadão/ comunidade ou para as práticas da instituição, com reflexo direto na prestação de cuidados de saúde, podendo ser consideradas como boas práticas em saúde.

Neste âmbito, todos os profissionais e equipas de saúde dos setores público, privado e social foram convidados a apresentar projetos à 15ª edição deste Prémio, centrando-se este ano na temática do “SNS EM MUDANÇA: SAÚDE SUSTENTÁVEL”.

 

SUBTEMAS

  1. Integração de Cuidados de Saúde e Respostas de Proximidade

Transição estrutural e organizacional dos serviços. Estratégias de Integração dos diferentes níveis de cuidados – cuidados de saúde primários, hospitalares, continuados integrados, saúde pública e articulação com as autarquias e os setores social e privado.

  1. Capital Humano da Saúde

Novas práticas e competências, necessidades, saúde mental e bem-estar dos profissionais, formação especializada, boas práticas de gestão e liderança. Estratégias de motivação e valorização dos profissionais.

  1. Tecnologias para a Otimização de Cuidados

Transformação digital. Novas tendências na área da Telemedicina (por exemplo, telemonitorização, teleconsulta, telessaúde, teleconsultadoria), robótica, inteligência artificial, entre outras, como instrumentos de suporte à gestão e acesso da informação, reporte e melhoria dos resultados, interoperabilidade e comunicação.

  1. Organizações de Saúde “Verdes”

Projetos, construções, reformas e operações de instalações e edifícios de saúde “verdes” e saudáveis. Iniciativas no âmbito da economia circular ou que contribuam, por exemplo, para a eficiência energética ou políticas de lixo zero, que visem minimizar os impactos ambientais, favorecendo ambientes mais “verdes” e sustentáveis.

  1. Retoma Global de Cuidados de Saúde Garantindo a eEuidade

Iniciativas e projetos que promovam a retoma global dos cuidados de saúde, aos vários níveis de prevenção (primária secundária, terciária e quaternária), com foco na retoma do acesso e desempenho assistencial, adiada pela atual pandemia COVID-19.

 

O prazo para apresentação de candidaturas decorreu entre 21 de março e 29 de abril de 2022.

Já se encontra disponível para consulta a lista de projetos pré-selecionados no âmbito da 15ª Edição do Prémio de Boas Práticas em Saúde.

Os projetos finalistas serão convidados a apresentar o seu projeto no Encontro de Boas Práticas em Saúde e concorrerão à atribuição de duas distinções – primeiro prémio e menção honrosa – na categoria de Melhor Projeto. Aos projetos não finalistas, a que tenha sido reconhecido mérito pela Comissão Científica, será dirigido um convite para apresentação de poster científico, que concorrerão à atribuição duas distinções – primeiro prémio e menção honrosa – na categoria de Melhor Poster. Este Encontro para apresentação dos projetos nomeadosterá lugar no dia 23 de novembro de 2022, cujo formato será definido de acordo com a evolução do contexto pandémico e das regras de segurança em vigor, impostas pelas autoridades competentes.

Links onde consta informação disponível:

Site PBS https://www.boaspraticasemsaude.com/

Facebook: https://www.facebook.com/boaspraticasemsaude

LinkedIn:  https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6906633038667862016

Twiter: https://twitter.com/APDH_Portugal

 
 
 Reunião do Departamento da Qualidade na Saúde da DGS com as CQS da ARSN

Esta reunião realizou-se em 2 de dezembro de 2019 no Auditório da ULS Matosinhos.

A Sra. Enf. Virna Ustá apresentou os principais resultados da monitorização da Qualidade e Segurança baseada nos dados obtidos através dos Relatórios de Atividades referentes a 2018 das várias CQS do país. Alguns dos dados foram apresentados com a evolução nacional ao longo dos anos, por vezes com distinção entre os dados dos Cuidados de Saúde Secundários (CSS) e os dos CSP, outras vezes apenas com dados hospitalares e outras ainda com distinção entre dados dos CSS e dos CSP, mas sem destrinça entre as diversas ARS. Os dados assim apresentados não proporcionam uma análise adequada do trabalho realizado na ARS Norte.

O Prof. Válter Fonseca dedicou-se ao modelo de governação da ENQS e solicitou contributos para a futura Estratégia a todas as CQS. Na reunião trimestral de 5 de dezembro da AFQ com as CQS foi decidida a integração dos contributos das várias CQS dos ACeS e da AFQ e o envio em conjunto até 31 de março.

 Avaliação da Cultura de Segurança em Cuidados de Saúde Primários

Foram divulgados os resultados nacionais relativos à Avaliação da Cultura de Segurança em Cuidados de Saúde Primários. Uma vez mais, os profissionais da ARS Norte responderam em maior percentagem. Muito obrigada pela colaboração.

Eis as taxas de adesão ao questionário por ACeS/ ULS:

Instituição Taxa de Adesão
ACeS do Tâmega III – Vale do Sousa Norte 92,4
ACeS Tâmega II – Vale de Sousa Sul 89,8
ACeS Entre Douro e Vouga II-Aveiro Norte 72,7
ACeS Cávado III – Barcelos/Esposende 69,8
ACeS Alto Trás-os-Montes II- Alto Tâmega e Barroso 66,6
ACeS Entre Douro e Vouga I 64,6
ACeS Cávado II – Gerês/Cabreira 64
ACeS Grande Porto III – Maia/Valongo 63,2
ACeS Cávado I – Braga 56,7
ACeS Douro II- Douro Sul 56,5
ACeS Grande Porto I 56,1
ACeS Alto Ave – Guimarães/Vizela/Terras de Basto 54,8
ACeS AVE – Famalicão 54,1
ACeS Grande Porto V – Porto Ocidental 53,2
ACeS Grande Porto IV – Povoa de Varzim/Vila do Conde 48,6
ACeS Grande Porto II – Gondomar 40,5
ACeS Grande Porto VII – Gaia 33,8
ACeS Grande Porto VI – Porto Oriental 31,7
ACeS Tâmega I – Baixo Tâmega 30
ACeS Douro I – Marão e Douro Norte 28,6
ACeS Grande Porto VIII – Espinho/Gaia 19,3
Unidade Local de Saúde do Alto Minho 7,8
Unidade Local de Saúde de Matosinhos 30,7
Unidade Local de Saúde do Nordeste 49,3
 Nacional 34,1
 ARS Norte 49,1
 ARS Norte sem ULS 54,6
 RA Açores 42,1
 ARS Algarve 30,7
 ARS Centro 28,3
 ARS Lisboa Vale do Tejo 20
 ARS Alentejo 19,9
   

Eis o número de respostas completas obtidas por ACeS/ ULS:

Instituição Nº de respostas completas
ACeS Tâmega II – Vale de Sousa Sul 388
ACeS Alto Ave – Guimarães/Vizela/Terras de Basto 377
ACeS Grande Porto III – Maia/Valongo 321
ACeS do Tâmega III – Vale do Sousa Norte 318
ACeS Grande Porto V – Porto Ocidental 268
ACeS Cávado I – Braga 266
ACeS Cávado III – Barcelos/Esposende 254
ACeS Entre Douro e Vouga I 248
ACeS Alto Trás-os-Montes II- Alto Tâmega e Barroso 247
ACeS Cávado II – Gerês/Cabreira 203
ACeS Entre Douro e Vouga II-Aveiro Norte 189
ACeS Grande Porto IV – Povoa de Varzim/Vila do Conde 177
ACeS Tâmega I – Baixo Tâmega 173
ACeS AVE – Famalicão 170
ACeS Grande Porto I 165
ACeS Grande Porto II – Gondomar 162
ACeS Douro II- Douro Sul 152
ACeS Douro I – Marão e Douro Norte 130
ACeS Grande Porto VII – Gaia 120
ACeS Grande Porto VI – Porto Oriental 105
ACeS Grande Porto VIII – Espinho/Gaia 72
Unidade Local de Saúde do Alto Minho 57
Unidade Local de Saúde de Matosinhos 149
Unidade Local de Saúde do Nordeste 299

A AFQ fez a análise do resultados e das recomendações relativas aos ACeS e este tema será alvo do trabalho conjunto na reunião trimestral da AFQ com as 21 Comissões da Qualidade e Segurança.

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RSE - Area Cidadão