Destaques
Eventos
Dia Mundial da Segurança do Doente, 17 de setembro
| Prémio de Boas Práticas em Saúde, APDH, 14ª edição |
O Prémio de Boas Práticas em Saúde® é promovido desde 2006 pela APDH e tem por objetivo potenciar o nível de saúde das populações e atender às necessidades e expectativas dos cidadãos. Distingue e galardoa trabalhos de profissionais de saúde de instituições e contribui para a melhoria das boas práticas em saúde. A ARS Norte continua a ser parceira deste evento e a AFQ continua a prestar a sua colaboração.
A lista das candidaturas admitidas na fase de Avaliação Científica in loco pode ser consultada em https://www.boaspraticasemsaude.com/
Os prémios a atribuir ao projeto e poster científico vencedores consistirão num troféu e certificado. Aos projetos nomeados (finalistas) será entregue certificado de reconhecimento da Boa Prática.
O Encontro desta 14.ª edição do PBPS acontecerá em 22 de novembro de 2021.
| 10 Anos Juntos Na Construção Da Segurança |
O ACeS Porto Ocidental organizou o evento, intitulado “10 Anos Juntos Na Construção Da Segurança”, no dia 17 de janeiro de 2020.
Para tal foi convidado o Presidente da ARS Norte que se fez representar pelo Dr. Bernardo Vilas Boas, que teceu algumas considerações sobre o projeto piloto em que está envolvido, relativo à autonomia dos ACeS, em que estão implicados os ACeS Porto Oriental e Póvoa Vila do Conde e em que o ACeS Porto Ocidental é um dos contrapontos.
Para uma mesa moderada pela Dra. Emília Peneda, da CQS e intitulada Qualidade e Segurança na ARS Norte e no ACeS Porto Ocidental foi convidada a Dra. Elsa Ramos, Coordenadora da Área Funcional da Qualidade desta ARS, que apresentou um resumo das várias atividades da responsabilidade da AFQ, dando uma ideia da dimensão do trabalho, a nível da Qualidade, que a ARS Norte realiza com os ACeS, através da cooperação com as CQS.
A Dra. Assunção Varela, Presidente da CQS deste ACeS, fez uma análise do trabalho realizado nesta área nestes 10 anos.
A Dra. Maria José Ribas, Presidente do Conselho Clínico e de Saúde, fez uma apresentação muito interessante, pedagógica e criativa, intitulada Segurança na nuvem com os pés na terra, sobre segurança informática.
A Enf. Cristina Madureira e a Dra. Vânia Andrade moderaram uma mesa sobre Segurança do Utente nos CSP que se revelou muito dinâmica, prática e divertida e que teve a colaboração de um Médico de Família (Nuno Capela), de um Enfermeiro de Família (Hélder Silva) e de um Secretário Clínico (Paulo Santos).
A moderar o tema Locais de Trabalho (In)Seguros, a Dra. Andresa Piedade, Vogal do CCS e elemento da CQS, contou com a presença das Dras. Ermelinda Pinheiro e Marta Pereira, Técnicas de Saúde Ambiental e colaboradoras da CQS, da Dra. Rita Teresinha Nunes, Fisioterapeuta e com os Drs. Maria João Gonçalves e Rodrigo Costa, Internos de MGF, que, sob diferentes perspetivas e de forma diversa, interessante e prática, abordaram esta temática tão importante para Utentes e Profissionais.
O último tema, Prevenção da Violência contra os Profissionais, contou com a Enf. Manuela Mendes, Vogal do CCS e elemento da CQS, como moderadora de uma mesa constituída pela Dra. Ana Gonçalves, Responsável do Gabinete do Cidadão e elemento da CQS, pela Dra. Mariana Sant’Ana, que participa num projeto piloto relacionado com esta área e em articulação com o C. H. do Porto e com a formadora Dra. Cláudia Teles que ilustrou esta última sessão com partilha de ferramentas a utilizar pelos Profissionais e com muita animação.
A Enf. Carla Ferraz, Diretora Executiva e a Dra. Maria José Ribas, PCCS, encerraram o evento com umas breves palavras, “ficando no ar” o desejo de mais encontros assim…
| 10 Anos de Qualidade na Saúde – Conferência Internacional |
(Programa)
É com muita satisfação que a AFQ vem informar que as Unidades de Saúde Familiar Alpendorada, Anta, Ao Encontro da Saúde, Arões, do Mar, Fafe Sentinela, Freamunde, Gualtar, Joane, Manuel Rocha Peixoto, Nova Salus, Novos Rumos, Ponte, Ronfe, S. Miguel e Terras de Santa Maria, concluíram, com sucesso, o seu processo de Acreditação, no âmbito do Modelo de Certificação ACSA Internacional, adotado pelo Ministério da Saúde, para as Instituições do SNS.
Informa, ainda, que as USF Physis e S. João do Sobrado concluíram, com sucesso, o seu processo de Reacreditação pelo Modelo referido.
A Acreditação de Unidades de Saúde apresenta-se como uma das principais prioridades estratégicas do Ministério da Saúde e desta ARS Norte, estando coerente com a Estratégia Nacional para a Qualidade na Saúde e com as ferramentas e normas de gestão clínica e organizacional que têm vindo a ser desenvolvidas para o SNS.
Felicitamos todas as Unidades por este reconhecimento oficial e público e agradecemos o empenho de todas as Equipas envolvidas neste processo de melhoria contínua. Este percurso deve-se ao esforço e motivação de todos os Profissionais que participaram neste projeto, à sua persistência, à complementaridade de funções em torno de objetivos comuns, potenciando a melhoria continua organizacional e fortalecendo a confiança dos cidadãos nas respetivas instituições.
Promover/ garantir a Qualidade, a melhoria contínua dos serviços de saúde e a segurança dos Utentes, é um imperativo de todos os que dedicam a sua vida profissional ao serviço público, aos cidadãos que os procuram para receber cuidados de saúde integrados e seguros, de que necessitam e aos quais têm direito.
| 1º Encontro da Qualidade da ARS Norte |
A Área Funcional da Formação e Desenvolvimento e a Área Funcional da Qualidade organizaram o 1º Encontro da Qualidade da ARS Norte, dirigido particularmente às Comissões da Qualidade e Segurança e seus colaboradores dos 21 ACeS da Região Norte.
Este Encontro teve lugar em Esposende, no Auditório Municipal, no dia 14 de novembro, Dia Mundial da Qualidade. A colaboração do ACeS Barcelos/ Esposende e da Câmara Municipal de Esposende foi absolutamente inexcedível.
O programa (acima) respondeu a várias questões com as quais os Profissionais lidam no exercício das suas funções, no âmbito da Melhoria Contínua da Qualidade dos serviços a prestar.
O Encontro constituiu também uma oportunidade de convívio entre todos os que se interessam por esta temática.
Temos Encontro marcado para 12 de novembro de 2020, Dia Mundial da Qualidade, no ACeS Tâmega II – Vale de Sousa Sul!
Apresentações:
Notícias
O Prémio de Boas Práticas em Saúde (PBPS) tem como objetivo dar a conhecer as boas práticas em saúde a nível nacional, no âmbito da qualidade e inovação, com vista a replicar as mais-valias para o bom desempenho do Sistema de Saúde.
A 14ª edição do PBPS decorreu no dia 22 de novembro, tendo sido apresentados os 12 projetos finais candidatos no âmbito da categoria de “Melhor Projeto” e 11 posters candidatos na categoria de “Melhor Poster”, sob a temática “SNS em transformação: boas práticas em tempos de pandemia”.
A Região Norte teve 6 projetos selecionados para a fase final do Melhor Projeto e 2 selecionados para a fase final de Melhor Poster Científico. Foi com muito prazer que tivemos conhecimento que os vencedores deste ano pertencem à nossa Região, pelo que felicitamos o Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia /Espinho EPE e também o ACeS Tâmega III, Vale de Sousa Norte, pelos Prémios alcançados.
Poderão consultar a notícia sobre vencedores no website do Prémio, bem como as apresentações dos Projetos nomeados.
Poderão ainda rever todas as sessões no canal do Youtube da APDH.
| REUNIÃO DA ÁREA FUNCIONAL DA QUALIDADE COM AS COMISSÕES DA QUALIDADE E SEGURANÇA DOS ACES |
A última reunião teve lugar em 8 de setembro de 2021, através da plataforma MS Teams. Estiveram presentes elementos de 14 das 21 CQS dos ACeS.
Dos assuntos apreciados salienta-se:
- o pedido de envio para a AFQ de informação atualizada sobre a constituição das CQS (nomes, funções, endereços eletrónicos);
- o pedido de envio para o DQS da DGS, na pessoa da Dra. Ana Luísa Resendes anaresendes@dgs.min-saude.pt
do nome, função e endereço eletrónico de cada novo Presidente da CQS, de modo que não haja perda de informação nem problemas com os Relatórios e Planos de Ação das CQS; - o pedido de envio para a AFQ dos endereços eletrónicos institucionais de cada CQS; até ao momento, dispomos dos endereços dos ACeS Alto Ave, Aveiro Norte, Barcelos Esposende, Braga, Gerês Cabreira e Póvoa de Varzim Vila do Conde; as CQS podem fazer a solicitação desse endereço à Área Funcional dos Serviços Informáticos da ARS Norte;
- a abordagem de diversos aspetos relacionados com a calendarização, apresentada pelo DQS da DGS, relacionada com os Relatórios de Atividades 2020 e os Planos de Ação 2021 das CQS;
- a partilha de alguns dos contributos que as CQS (através do questionário) e a AFQ (através de entrevista escrita) deram para o PNSD 2021-2026;
- a partilha do programa da reunião online dedicada ao dia 17 de setembro, Dia Mundial da Segurança dos Doentes, organizada pelo DQS da DGS, a que todos podem aceder e onde vai ser abordado o novo PNSD e onde vão ser apresentados casos de sucesso de boas práticas;
- as considerações sobre o processo de acreditação de 48 Unidades (1 USP, 2 UCC e 45 USF) da ARS Norte, nomeadamente no que diz respeito às formações que a AFQ, juntamente com a AFFD, está a desenvolver, assim como ao Projeto de Manutenção de Equipamentos Clínicos que está a decorrer.
| Reunião do Departamento da Qualidade na Saúde da DGS com as CQS da ARSN |
Esta reunião realizou-se em 2 de dezembro de 2019 no Auditório da ULS Matosinhos.
A Sra. Enf. Virna Ustá apresentou os principais resultados da monitorização da Qualidade e Segurança baseada nos dados obtidos através dos Relatórios de Atividades referentes a 2018 das várias CQS do país. Alguns dos dados foram apresentados com a evolução nacional ao longo dos anos, por vezes com distinção entre os dados dos Cuidados de Saúde Secundários (CSS) e os dos CSP, outras vezes apenas com dados hospitalares e outras ainda com distinção entre dados dos CSS e dos CSP, mas sem destrinça entre as diversas ARS. Os dados assim apresentados não proporcionam uma análise adequada do trabalho realizado na ARS Norte.
O Prof. Válter Fonseca dedicou-se ao modelo de governação da ENQS e solicitou contributos para a futura Estratégia a todas as CQS. Na reunião trimestral de 5 de dezembro da AFQ com as CQS foi decidida a integração dos contributos das várias CQS dos ACeS e da AFQ e o envio em conjunto até 31 de março.
| Avaliação da Cultura de Segurança em Cuidados de Saúde Primários |
Foram divulgados os resultados nacionais relativos à Avaliação da Cultura de Segurança em Cuidados de Saúde Primários. Uma vez mais, os profissionais da ARS Norte responderam em maior percentagem. Muito obrigada pela colaboração.
Eis as taxas de adesão ao questionário por ACeS/ ULS:
| Instituição | Taxa de Adesão |
| ACeS do Tâmega III – Vale do Sousa Norte | 92,4 |
| ACeS Tâmega II – Vale de Sousa Sul | 89,8 |
| ACeS Entre Douro e Vouga II-Aveiro Norte | 72,7 |
| ACeS Cávado III – Barcelos/Esposende | 69,8 |
| ACeS Alto Trás-os-Montes II- Alto Tâmega e Barroso | 66,6 |
| ACeS Entre Douro e Vouga I | 64,6 |
| ACeS Cávado II – Gerês/Cabreira | 64 |
| ACeS Grande Porto III – Maia/Valongo | 63,2 |
| ACeS Cávado I – Braga | 56,7 |
| ACeS Douro II- Douro Sul | 56,5 |
| ACeS Grande Porto I | 56,1 |
| ACeS Alto Ave – Guimarães/Vizela/Terras de Basto | 54,8 |
| ACeS AVE – Famalicão | 54,1 |
| ACeS Grande Porto V – Porto Ocidental | 53,2 |
| ACeS Grande Porto IV – Povoa de Varzim/Vila do Conde | 48,6 |
| ACeS Grande Porto II – Gondomar | 40,5 |
| ACeS Grande Porto VII – Gaia | 33,8 |
| ACeS Grande Porto VI – Porto Oriental | 31,7 |
| ACeS Tâmega I – Baixo Tâmega | 30 |
| ACeS Douro I – Marão e Douro Norte | 28,6 |
| ACeS Grande Porto VIII – Espinho/Gaia | 19,3 |
| Unidade Local de Saúde do Alto Minho | 7,8 |
| Unidade Local de Saúde de Matosinhos | 30,7 |
| Unidade Local de Saúde do Nordeste | 49,3 |
| Nacional | 34,1 |
| ARS Norte | 49,1 |
| ARS Norte sem ULS | 54,6 |
| RA Açores | 42,1 |
| ARS Algarve | 30,7 |
| ARS Centro | 28,3 |
| ARS Lisboa Vale do Tejo | 20 |
| ARS Alentejo | 19,9 |
Eis o número de respostas completas obtidas por ACeS/ ULS:
| Instituição | Nº de respostas completas |
| ACeS Tâmega II – Vale de Sousa Sul | 388 |
| ACeS Alto Ave – Guimarães/Vizela/Terras de Basto | 377 |
| ACeS Grande Porto III – Maia/Valongo | 321 |
| ACeS do Tâmega III – Vale do Sousa Norte | 318 |
| ACeS Grande Porto V – Porto Ocidental | 268 |
| ACeS Cávado I – Braga | 266 |
| ACeS Cávado III – Barcelos/Esposende | 254 |
| ACeS Entre Douro e Vouga I | 248 |
| ACeS Alto Trás-os-Montes II- Alto Tâmega e Barroso | 247 |
| ACeS Cávado II – Gerês/Cabreira | 203 |
| ACeS Entre Douro e Vouga II-Aveiro Norte | 189 |
| ACeS Grande Porto IV – Povoa de Varzim/Vila do Conde | 177 |
| ACeS Tâmega I – Baixo Tâmega | 173 |
| ACeS AVE – Famalicão | 170 |
| ACeS Grande Porto I | 165 |
| ACeS Grande Porto II – Gondomar | 162 |
| ACeS Douro II- Douro Sul | 152 |
| ACeS Douro I – Marão e Douro Norte | 130 |
| ACeS Grande Porto VII – Gaia | 120 |
| ACeS Grande Porto VI – Porto Oriental | 105 |
| ACeS Grande Porto VIII – Espinho/Gaia | 72 |
| Unidade Local de Saúde do Alto Minho | 57 |
| Unidade Local de Saúde de Matosinhos | 149 |
| Unidade Local de Saúde do Nordeste | 299 |
A AFQ fez a análise do resultados e das recomendações relativas aos ACeS e este tema será alvo do trabalho conjunto na reunião trimestral da AFQ com as 21 Comissões da Qualidade e Segurança.
